CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali governano l’acquisto on-line effettuato tramite il sito www.nicolettaceicom di proprietà di “PRIVÉ 64 S.r.l.”, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 e da questa gestito con l’assistenza di soggetti residenti in Italia

MODALITA’ DI PAGAMENTO

• Pay-Pal
• Carte di credito e carte di debito
• Bonifico Bancario

Vi preghiamo di effettuare il bonifico al seguente conto bancario:

Intestazione: PRIVÉ 64 S.r.l.

IBAN: IT84N 05792 24201 CC0970005436 (BANCA POPOLARE VALCONCA)

TEMPI , COSTI E MODALITA’ DI CONSEGNA

SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA SOPRA 100,00 EURO

Spedizione tramite GLS

• Italia: 48 ore dal ricevimento del pagamento
• Europa: 3 giorni dal ricevimento del pagamento
• Resto del Mondo: 4-5 giorni dal ricevimento del pagamento

Commercio di oggetti preziosi

Con riferimento specifico al commercio di oggetti preziosi, al fine di svolgere tale attività, l’esercente deve essere titolare di una licenza di Pubblica Sicurezza rilasciata dalla Questura competente per luogo, ai sensi dell’artt.  127 TULPS.

La Questura rilascia la licenza di pubblica sicurezza dopo:

• avere svolto le attività di controllo presso la Procura della Repubblica, in merito alla sussistenza dei requisiti morali in capo al legale rappresentante della società, ai soci e ai rappresentanti;
• avere svolto un sopralluogo nel negozio per accertare che siano state adottate le misure di sicurezza idonee ad assicurare l’incolumità delle persone che vi lavorano all’interno (presenza di cassaforte, di sistema di allarme, ingresso controllato).

Si rammenta che il negozio è un esercizio commerciale come tutti gli altri, pertanto, a fronte del rilascio della licenza di pubblica sicurezza, devono essere svolte tutte le pratiche amministrative presso il Comune e la Camera di Commercio di competenza inerenti l’apertura di un’attività commerciale.

DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali” e/o “CGV”) sono applicabili a tutte le vendite di prodotti di “PRIVÉ 64  S.r.l., con sede legale in Via A. Gambalunga n. 30/B – 47921 Rimini (RN), Tel. 0541.25250, email: info@nicolettacei.com, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 – RN – 326623” (di seguito “Prodotti” o “Prodotto”) concluse a distanza attraverso il sito internet www.nicolettacei.com (di seguito “Sito”).

1.2. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” – di seguito, “Decreto E-commerce”).

1.3. I contratti conclusi con “PRIVÉ 64  S.r.l., con sede legale in Via A. Gambalunga n. 30/B – 47921 Rimini (RN), Tel. 0541.25250, email: info@nicolettacei.com, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 – RN – 326623”. attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito, “Codice del Consumo” per i rapporti con i consumatori finali) e dal Decreto E-commerce.

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

2.1. Il venditore è “PRIVÉ 64  S.r.l., con sede legale in Via A. Gambalunga n. 30/B – 47921 Rimini (RN) Tel. 0541.25250, email: info@nicolettacei.com, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 – RN – 326623”.

INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI E LORO DISPONIBILITÀ

3.1. Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul Sito. Le medesime sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

3.2. Il Sito non contiene tutti i Prodotti. I Prodotti rappresentano una selezione degli articoli normalmente disponibili in negozio e, a titolo esemplificativo, trattasi di anelli, collane, braccialetti, orecchini, accessori moda e oggettistica. La rappresentazione grafica dei Prodotti proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà in quanto trattasi di prodotti realizzati artigianalmente, pezzi unici o comunque in quantità limitata. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrà rivolgersi a “PRIVÉ 64 S.r.l., con sede legale in Via A. Gambalunga n. 30/B – 47921 Rimini (RN) Tel. 0541.25250, email: info@nicolettacei.com, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402”.

3.3. Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. PRIVÉ64 S.r.l., si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di Prodotti acquistabili on-line sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti nel Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura relativa alla transazione, una risposta automatica comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato.

PREZZO

4.1. I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le spese di consegna evidenziate distintamente nel modulo d’ordine.

4.2. “PRIVÉ 64 S.r.l.” verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, “PRIVÉ 64 S.r.l.” darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

MODALITÀ DI ACQUISTO

5.1. Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito.

5.2. Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a “PRIVÉ 64 S.r.l.” il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”.

5.3. Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

5.4. Con l’invio della proposta d’ordine a “PRIVÉ 64 S.r.l.” il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

5.5. Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell’Informativa sulla Privacy e soggetti all’espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da “PRIVÉ 64 S.r.l.” per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO, TEMPI , COSTI E MODALITA’ DI CONSEGNA

• Bonifico Bancario 

“PRIVÉ 64 S.r.l.” accetta i pagamenti effettuati con bonifico bancario. 

Vi preghiamo di effettuare il bonifico al seguente conto bancario:

Intestazione: PRIVÉ 64 S.r.l.

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• Carte di Credito e Carte Prepagate

SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA SOPRA 100,00 EURO

Spedizione tramite GLS

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 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

7.1. Il contratto stipulato tra “PRIVÉ 64 S.r.l.” ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di “PRIVÉ 64 S.r.l.” che la sua proposta d’ordine – inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito – è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del Prodotto e dell’avvenuto pagamento. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per “PRIVÉ 64 S.r.l.” solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.

7.2. “PRIVÉ 64 S.r.l.” non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

7.3. Al momento della conferma dell’ordine o dell’esecuzione del contratto “PRIVÉ 64 S.r.l.” provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna, un’informazione sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, inclusa un’informazione sull’eventuale esclusione del diritto di recesso, l’indirizzo di “PRIVÉ 64 S.r.l.”  a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a “PRIVÉ 64 S.r.l.” eventuali errori o omissioni.

INVALIDITÀ DELLA PROPOSTA D’ORDINE

8.1. In deroga a quanto previsto nel precedente paragrafo 7, nessuna proposta d’ordine deve intendersi accettata da “PRIVÉ 64 S.r.l.” e nessun contratto deve intendersi concluso tra questa e il Cliente qualora abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere che il Cliente:

(i) intenda acquistare i Prodotti per scopi incompatibili alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale, in conformità a quanto previsto dal paragrafo 1.2 delle presenti Condizioni Generali; ovvero

(ii) non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei Prodotti ordinati, o

(iii) eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal paragrafo 13 che segue.

8.2. In tali casi, la proposta d’ordine inviata dal Cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna. “PRIVÉ 64 S.r.l.” provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione della proposta d’ordine da parte di “PRIVÉ 64 S.r.l.” e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

 SPEDIZIONE TRASPORTO E CONSEGNA

9.1. Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un suo delegato. Nel caso di delega, il Cliente al momento dell’ordine, dovrà comunicare a “PRIVÉ 64 S.r.l.” gli estremi del delegato.

9.2. Per ogni ordine effettuato sul Sito, “PRIVÉ 64 S.r.l.” emette ricevuta o fattura dei Prodotti spediti, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D. Lgs. 52/2004. Per l’emissione della ricevuta o fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

9.3. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. “PRIVÉ 64 S.r.l.” non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie.

9.4. Per i rapporti con consumatori finali, in ogni caso, salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità all’articolo 54 del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto in conformità al paragrafo 7.1 che precede, salvo che “PRIVÉ 64 S.r.l.” non comunichi – entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione “PRIVÉ 64 S.r.l.” provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

9.5. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di “PRIVÉ 64 S.r.l.” di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l’ordine, l’eventuale importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di “PRIVÉ 64 S.r.l.” della comunicazione di cancellazione dell’ordine fatta eccezione per i Prodotti personalizzati, in conformità a quanto previsto nel successivo paragrafo 12.

9.6. Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo delegato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);

(ii) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

CONFERMA SPEDIZIONE E CONSEGNA

10.1. “PRIVÉ 64 S.r.l.” invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti.

CONFEZIONI O PACKAGING

11.1. I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati con il packaging istituzionale “PRIVÉ 64 S.r.l.” come avviene in negozio.

RESI E RIMBORSI PRODOTTI PERSONALIZZATI

12.1. Esclusivamente nei rapporti con consumatori finali, in conformità a quanto previsto dall’articolo 59, comma 1,  lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso, di cancellazione o restituzione, che altrimenti sarebbe disponibile, è escluso in caso di ordini relativi a Prodotti personalizzati, ad esempio attraverso l’incisione delle iniziali del Cliente sul Prodotto, senza pregiudizio per il paragrafo 15 che segue ovvero in caso di realizzazione di prodotti su specifiche indicazioni del Cliente sia letterali che figurative. In merito alle dette circostanze il Cliente riconosce che la rappresentazione grafica proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà: le immagini e le fotografie dell’articolo infatti potrebbero non rispecchiare l’effettivo aspetto del prodotto finale.

DIRITTO DI RECESSO E CANCELLAZIONE ORDINI – RISERVATO AI CONSUMATORI FINALI

13.1. “PRIVÉ 64 S.r.l.” desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. Esclusivamente nei rapporti con consumatori finali, ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti, diversi da quelli di cui al paragrafo 12, acquistati sul Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

13.2. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@nicolettacei.com una e-mail contenente:

(i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del codice del consumo;

(ii) l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
(iii) il numero progressivo d’ordine comunicato da “PRIVÉ 64 S.r.l.”  al momento della conferma dell’acquisto;

13.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, “PRIVÉ 64 S.r.l.”  rimborserà il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa ricevuta originale, e con il packaging istituzionale “PRIVÉ 64 S.r.l.”.  Dal prezzo verranno però detratte le spese che “PRIVÉ 64 S.r.l.” ha sostenuto per la spedizione dell’oggetto per la somma di € 30,00 fisse e di uno 0,5% sul valore assicurato. “PRIVÉ 64 S.r.l.” accetterà resi di Prodotti che siano stati consegnati con un’etichetta o un adesivo o un sigillo di reso/cambio soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate e se l’etichetta o l’adesivo o il sigillo saranno intatti e attaccati al Prodotto.

13.4. “PRIVÉ 64 S.r.l.” si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non siano conformi a tali requisiti.  I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Il prezzo dei Prodotti acquistati on-line non potrà essere rimborsato dal negozio.

13.5. Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

13.6. Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la restituzione dei Prodotti.

13.7. “PRIVÉ 64 S.r.l.”  si impegna a rimborsare il Cliente entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce resa, inviando una e-mail di notifica al suo arrivo. Dall’importo pagato dal cliente, verranno detratte le spese che “PRIVÉ 64 S.r.l.” ha sostenuto per la spedizione dell’oggetto per la somma di € 30,00 fisse e di uno 0,5% sul valore assicurato.

13.8. Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere, assicurando l’intero importo del bene, e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la spedizione. “PRIVÉ 64 S.r.l.”  non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Cliente che non siano mai stati ricevuti da “PRIVÉ 64 S.r.l.” a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili alla medesima.

13.9. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento dell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, una e-mail all’indirizzo info@nicolettacei.com. “PRIVÉ 64 S.r.l.” farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del Cliente. Tuttavia una volta che il Prodotto sia stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato. I Prodotti spediti potranno tuttavia essere restituiti e in tal caso si farà riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

 DIFETTI DI CONFORMITÀ

14.1. Qualora un Prodotto venduto da “PRIVÉ 64 S.r.l.”  dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti, il Cliente dovrà contattare immediatamente “PRIVÉ 64 S.r.l.” all’indirizzo: info@nicolettacei.com.

14.2. Nei rapporti con i consumatori finali, alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a “PRIVÉ 64 S.r.l.” il difetto di conformità entro il termine di quattordici giorni dalla data di ricevimento del prodotto. 

ERRORI O INESATTEZZE

15.1. “PRIVÉ 64 S.r.l.”, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le pagine del Sito in questione potrebbero contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, ad esempio relative al prezzo, alla disponibilità del Prodotto, e alla scheda informativa del Prodotto stesso. “PRIVÉ 64 S.r.l.”, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d’ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

GARANZIA DI AUTENTICITÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

16.1. “PRIVÉ 64 S.r.l.”, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402 garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

17.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

17.2. Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente/consumatore.

Contatti

18.1. Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare Via A. Gambalunga n. 30/B – 47921 Rimini (RN) Tel. 0541.25250, email: info@nicolettacei.com, Codice Fiscale e P.IVA: 04126620402.